الشحن:
نوفر الشحن إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية، وتختلف قيمة الشحن حسب شركة الشحن والمدينة.
الاستبدال:
يمكن استبدال المنتج خلال 3 أيام من تاريخ استلام الشحنة من قبل العميل.
رسوم الاستبدال: 28 ريال.
مدة فحص طلب الاستبدال: 4 أيام.
مدة تنفيذ الاستبدال: من 7 إلى 15 يوم عمل.
الاسترجاع:
يمكن استرجاع المنتج خلال 3 أيام من تاريخ استلام الشحنة.
رسوم الاسترجاع: 60 ريال.
مدة فحص طلب الاسترجاع: 15 يوم.
مدة إتمام الاسترجاع: من 10 إلى 24 يوم عمل.
شروط الاستبدال والاسترجاع:
يكون الاستبدال أو الاسترجاع مجانًا في حال وجود خلل مصنعي واضح في الخياطة أو المنتج.
لا يُقبل الاستبدال أو الاسترجاع بعد انتهاء المدة المحددة إلا بموافقة إدارة المتجر.
يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، وغير مغسول، وبكامل ملحقاته وتغليفه إن وجد.
يتم إرجاع المبلغ بنفس طريقة الدفع المستخدمة عند الشراء.
في حال وجود أي مشكلة يرجى التواصل مع خدمة العملاء.
